1. Ausbildungsjahr, Lernfelder 1 bis 5 - Schülerband

• beinhaltet die Lernfelder 1-5 für das erste Ausbildungsjahr
• deckt alle Themen des IHK-Prüfungskatalogs ab
• hoher Praxisbezug ist durch zahlreiche Gesprächssituationen, Beispiele und Praxistipps
• inkl. Hinweisen zur Zwischenprüfung
• ergänzende Materialien finden Sie gratis als BuchPlusWeb

In der Neuauflage wurden folgende Themen überarbeitet bzw. ergänzt:

• Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
• Omnichannel
• Chatbots
• Customer Journey
• Schadsoftware
• Mobilfunkstandards
• Online-Bezahldienste
• Schufa
• Arbeitsplatzgestaltung

Zum Schülerband sind Lehrermaterialien als Download separat erhältlich.

Product details

• Assisted by: Joachim Weiss (Editor)
• Publisher: Bildungsverlag EINS
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 13.05.2020
• EAN: 9783427230151
• ISBN: 978-3-427-23015-1
• No. of pages: 520
• Dimensions: 170 mm x 239 mm x 20 mm
• Weight: 868 g
• Series: Ausbildung im Dialogmarketing