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L'objectif de cette étude était d'examiner la satisfaction des étudiants concernant un cours de commerce proposé sous forme d'enseignement à distance dans le département d'administration des affaires d'un collège technique communautaire. 75 questionnaires pré-test et post-test ont été envoyés par courrier à des répondants sélectionnés au hasard. 35 (19 pré-test et 16 post-test) ont été retournés avant la date limite, soit un taux de réponse de 50 % pour le pré-test et de 45 % pour le post-test. Avant de commencer l'analyse, toutes les questions ont été regroupées dans une échelle ordinale pour l'analyse des données. Chaque hypothèse a été traitée séparément. Les questions ont été regroupées à l'aide d'un tableau de réponses organisé selon les catégories suivantes : conception du cours, environnement physique d'apprentissage, interaction entre les étudiants et les enseignants, satisfaction globale à l'égard du cours et soutien technologique. Une brève analyse a été fournie pour discuter du niveau de soutien des hypothèses. Le niveau de signification a également été calculé pour comparer les deux tests et la valeur p. Une analyse de fiabilité a été effectuée pour chacune des catégories de satisfaction, puis pour toutes les questions relatives à la satisfaction.
