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Dans un monde marqué par l'accélération technologique, l'irruption de l'intelligence artificielle générative transforme la vie professionnelle, éducative et sociale. Cet ouvrage propose un regard critique et engagé du travail social face à ces changements, en explorant les défis et les opportunités. S'appuyant sur des recherches menées auprès de travailleurs sociaux de générations et d'horizons différents, il révèle une volonté croissante d'intégrer les outils numériques dans les pratiques professionnelles. Il met en évidence des utilisations concrètes dans les tâches opérationnelles, l'analyse de l'information et le soutien technique, sans perdre de vue les valeurs éthiques et relationnelles qui définissent la discipline. Sous le concept de Travail social 4.0, l'ouvrage nous invite à repenser la profession dans des contextes numérisés, non pas à partir de la peur, mais de la possibilité. Loin de considérer l'intelligence artificielle comme une menace, elle est perçue comme un outil qui complète et renforce les interventions sociales, en améliorant leur portée et leur efficacité. Il s'agit d'une contribution essentielle au débat sur la transformation numérique du travail social.
