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Come facilitare l'incontro con i pubblici della biblioteca

Italian · Paperback / Softback

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Esigenze e comportamenti dei pubblici sono influenzati sempre di più dalle nuove abitudini digitali e dai cambiamenti della società. Per la biblioteca capirne il linguaggio, le aspettative e i bisogni, è fondamentale non solo per migliorare servizi e proposte ma soprattutto per creare empatia e coinvolgimento. Le personas sono uno dei metodi che aiutano nello studio e nell¿analisi dei pubblici. Complementari ai processi di segmentazione dei target, inserite nel processo di inbound, le personas creano interessanti condizioni di incontro fra nuove metodologie di progettazione come il design thinking e i concetti di audience development e audience engagement. Das Urheberrecht an bibliographischen und produktbeschreibenden Daten und an den bereitgestellten Bildern liegt bei Informazioni Editoriali, I.E. S.r.l., oder beim Herausgeber oder demjenigen, der die Genehmigung erteilt hat. Alle Rechte vorbehalten.

Product details

Authors Anna Busa
Publisher Editrice Bibliografica
 
Languages Italian
Product format Paperback / Softback
Released 04.03.2020
 
EAN 9788893571371
ISBN 978-88-9357-137-1
No. of pages 87
Dimensions 105 mm x 152 mm x 7 mm
Weight 69 g
Series Editrice Bibliografica
Library Toolbox
Subject Social sciences, law, business > Media, communication > Book trade, library system

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