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Con l'aumento dei negozi specializzati in caffè, caffetterie e bar nel mercato di Singapore, si è creata una forte concorrenza tra i principali operatori in franchising per soddisfare i cinque sensi dei consumatori. I consumatori più giovani stanno diventando sempre più benestanti e quindi c'è una spinta verso una maggiore concorrenza da parte dei punti vendita di caffè. Questo gruppo di nicchia è alla ricerca dell'atmosfera, dello status e dello stile di vita che si accompagnano a un prezzo elevato. Questa ricerca esamina le preferenze dei consumatori per alcuni negozi specializzati in caffè e tè a Singapore. Esamina i metodi e le diverse forme di comunicazione di marketing utilizzate da Starbucks per invogliare i consumatori ad acquistare caffè o tè nei suoi punti vendita in franchising. Questo studio utilizza Starbucks come punto di riferimento per valutare il posizionamento di altri operatori simili nel mercato delle caffetterie e delle sale da tè specializzate. Lo studio osserva che l'atmosfera e lo stile di vita associati a un determinato marchio sono molto importanti per il comportamento d'acquisto dei consumatori. Questo studio è importante per comprendere in che modo un franchising di tendenza influisce sugli acquisti dei consumatori.
About the author
Dawn Dorrity, BSc (Hons): Studierte Business & Marketing an der Northumbria University und Business Management an der University of Wales und schloss beide Studiengänge 2006 ab. Bevor sie sich als Unternehmerin selbstständig machte, war Dawn Bankerin und sammelte insgesamt 10 Jahre Erfahrung im Vertrieb und Marketing im Bereich FMCG, wo sie ihre Marketingkenntnisse in beiden Branchen vertiefte.
