Reifegrad nach ISO/IEC 15504 (SPiCE) ermitteln

Mit der ISO/IEC 15504 können der Reifegrad von Prozessen bestimmt, ein Prozess-Assessment durchgeführt und ein exemplarisches Prozess-Assessment-Modell beschrieben werden. Dieser Band zeigt, wie man mit der Norm ISO/IEC 15504 Prozesse aussagekräftig bewerten kann und Anleitungen zur Prozessverbesserung erhält.Highlights- Prozesse bewerten und optimieren- Anschaulich, konkret und direkt in die Praxis umsetzbar- Mit vielen Beispielen

About the author

Karl Werner Wagner ist selbstständiger Trainer und geprüfter Unternehmensberater, Auditor, Senior-Assessor und geschäftsführender Gesellschafter der Wiener PROCON Unternehmensberatung. Sein Hauptarbeitsgebiet ist neben Unternehmensorganisation das umfassende Qualitätsmanagement (TQM- Konzepte, QS-9000, VDA 6.1und ISO 9001:2000), insbesondere die Weiterentwicklung von QM-Systemen und die Bewertung von Qualitätskonzepten.

Summary

Mit der ISO/IEC 15504 können der Reifegrad von Prozessen bestimmt, ein Prozess-Assessment durchgeführt und ein exemplarisches Prozess-Assessment-Modell beschrieben werden. Dieser Band zeigt, wie man mit der Norm ISO/IEC 15504 Prozesse aussagekräftig bewerten kann und Anleitungen zur Prozessverbesserung erhält.

Highlights
- Prozesse bewerten und optimieren
- Anschaulich, konkret und direkt in die Praxis umsetzbar
- Mit vielen Beispielen

Foreword

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Product details

• Authors: Walter Dürr, Karl W. Wagner, Karl Werne Wagner, Karl Werner Wagner
• Publisher: Hanser Fachbuchverlag
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 07.11.2008
• EAN: 9783446407213
• ISBN: 978-3-446-40721-3
• No. of pages: 128
• Weight: 134 g
• Illustrations: m. 14 Abb. u. 12 Tab.
• Series: Pocket Power; Pocket Power
• Subjects: Social sciences, law, business > Business > Management; Qualitätsmanagement, Prozessmanagement, Geschäftsprozessmanagement, optimieren, Prozessmanagement, Norm, Zertifizierung, ISO/IEC 15504, QM -Methoden, Pocket Power