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La investigación analiza las variaciones recientes en la experiencia cotidiana de compra en un supermercado debido al uso de la tecnología. Sin embargo, considerando que entender el pasado es fundamental para entender el presente (que, en el caso de este trabajo, implica las transformaciones históricas relacionadas con el acto de comprar), se analizan las variaciones en el proceso llevado a cabo por el consumidor con el uso de tecnologías 'en duración' desde los inicios del comercio minorista (Juracy Parente) hasta la hipermodernidad (Gilles Lipovetsky). Desde 2010, la popularización de Internet y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en las actividades comerciales han promovido nuevas adaptaciones en las experiencias de consumo, definiendo una transformación comunicacional en el sector de los supermercados: hay cambios culturales (Raymond Williams) que se observan en la forma de estructurar las relaciones, el trabajo y la comunicación (Manuel Castells). Las complejidades asociadas a esta reconfiguración justifican el análisis de las acciones de consumo más allá del simple intercambio de bienes, incluyendo también la atribución de significados, así como el establecimiento de relaciones y afectos en el acto de compra (Daniel Miller).
About the author
Es máster en Comunicación por la UTP Universidade Tuiuti do Paraná, especialista en Gestión Empresarial por la Faculdade Opet, licenciada en Marketing por la Faculdade Opet y licenciada en Administración de Empresas por el Centro Universitário Cesumar. Es profesora universitaria y autora de libros en las áreas de Gestión Empresarial y Comunicación.
