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Die Untersuchung analysiert die jüngsten Veränderungen des alltäglichen Einkaufserlebnisses in einem Supermarkt, die auf den Einsatz von Technologie zurückzuführen sind. Da das Verständnis der Vergangenheit jedoch grundlegend für das Verständnis der Gegenwart ist (was im Fall dieser Arbeit die historischen Veränderungen im Zusammenhang mit dem Einkaufen einschließt), werden die Variationen des vom Verbraucher mit dem Einsatz von Technologien "in Dauer" durchgeführten Prozesses von den Anfängen des Einzelhandels (Juracy Parente) bis zur Hypermodernität (Gilles Lipovetsky) analysiert. Seit 2010 haben die Verbreitung des Internets und der Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien im Handel neue Anpassungen der Verbrauchererfahrungen gefördert und einen kommunikativen Wandel im Supermarktsektor definiert: Es gibt kulturelle Veränderungen (Raymond Williams), die in der Art und Weise, wie Beziehungen, Arbeit und Kommunikation strukturiert sind, zu beobachten sind (Manuel Castells). Die Komplexität dieser Umstrukturierung rechtfertigt es, die Handlungen der Verbraucher zu analysieren, die über den einfachen Warenaustausch hinausgehen und auch die Zuschreibung von Bedeutungen sowie den Aufbau von Beziehungen und Zuneigung beim Kaufakt umfassen (Daniel Miller).
About the author
Sie hat einen Master-Abschluss in Kommunikation von der UTP Universidade Tuiuti do Paraná, einen Spezialisierungsabschluss in Unternehmensführung von der Faculdade Opet, einen Abschluss in Marketing von der Faculdade Opet und einen Abschluss in Betriebswirtschaft vom Centro Universitário Cesumar. Sie ist Universitätsdozentin und Autorin von Büchern in den Bereichen Unternehmensführung und Kommunikation.
