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Um Sistema de Gestão Integrado (SGI) normalizado permite a medição e a ação de estratégias e objectivos operacionais que podem ser avaliados e acções corretivas aplicadas em tempo real, maximizando assim a sustentabilidade da empresa. A fim de integrar a estratégia com os objectivos organizacionais, é criado um SGI para as Empresas de Produção Social (ES). A metodologia é descritiva e avaliativa com um desenho de campo, não-experimental ex post facto, transversal, a cinco (5) gestores de duas (02) EPS foi aplicado um questionário estruturado numa escala de Likert, submetido a validade de conteúdo e a um julgamento de peritos com um Alfa de Cronbach de elevada fiabilidade (0,97), concebendo ferramentas de gestão de: planeamento estratégico, mapas estratégicos, balanced scorecard, planos de vendas, capacidades e recursos e planos operacionais anuais, para conseguir a integração da estratégia com as operações nestas organizações.
About the author
Deisy del Carmen Pérez Hasbun - stäysta ze stopniem doktora i doktor nauk o zarz¿dzaniu. Profesor zwyczajny na Uniwersytecie Zulia Punto Fijo. Badacz w Radzie Rozwoju Naukowego i Humanistycznego (CONDES).
