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Die in diesem Buch dokumentierte Forschung zielte darauf ab, die Einschränkungen zu untersuchen, denen Passagiere mit besonderem Unterstützungsbedarf (PNAE) ausgesetzt sind, die die von Flughafenbetreibern und Fluggesellschaften angebotenen Dienstleistungen nutzen. Ziel dieser Arbeit ist es, über die Informationen zu berichten, die durch eine Literaturrecherche und die Anwendung eines Online-Fragebogens gewonnen wurden, die zu quantitativen und qualitativen Daten führten, die es ermöglichten, verschiedene Überlegungen zu den tatsächlichen Problemen dieser Fluggäste und zu den Aspekten, die sie in Situationen wie dem Ein- und Aussteigen am wichtigsten finden, anzustellen. Darüber hinaus haben wir versucht, den Leser mit den Instrumenten vertraut zu machen, die den gesamten Prozess geleitet haben, und Begriffe zu definieren, die in diesem Bereich und in der von den Autoren durchgeführten Studie häufig verwendet werden. Viel Spaß beim Lesen!
About the author
Natalha Gabrieli M. Carvalho es licenciada en Diseño y cursa un máster en Diseño, Tecnología e Innovación en el Centro Universitario Teresa D'Ávila - UNIFATEA. Trabajó como becaria del CNPq en el Laboratorio de Ergonomía Anamaria de Moraes (LaErg) - UNIFATEA. Tiene experiencia en investigación y publicaciones en las áreas de DFMA, HSI, Ergonomía y Accesibilidad en Aviación.
