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El autor tiene un interés personal en los deportes profesionales, en particular el fútbol. Habiendo sido aficionado a los equipos deportivos y a través del estudio de la gestión del conocimiento y una licenciatura previa en marketing y negocios, el autor considera que vincular estas áreas es una buena oportunidad para la investigación. La investigación se centra en los clubes profesionales de fútbol escoceses y analiza la gestión del conocimiento, especialmente desde la perspectiva de los aficionados, y su papel como activos de conocimiento para la organización. En muchos clubes de fútbol y sus propietarios en Escocia, los propietarios son aficionados al fútbol y eran seguidores de su equipo antes de convertirse en propietarios. Podría decirse que estas personas son activos de conocimiento para sus equipos, ya que saben lo que se siente al ser aficionado y, por lo tanto, comprenden en cierta medida el tipo de clientes que son los aficionados al fútbol. Los aficionados al fútbol, como los de cualquier otro deporte profesional, suelen ser considerados fanáticos de la marca que siguen. Sin embargo, la afluencia de público ha disminuido considerablemente con el paso de los años, los aficionados han encontrado otras cosas que hacer y algunos se han perdido para siempre, mientras que la captación de clientes parece haber tenido un éxito limitado.
About the author
Graham Montgomerie a obtenu un master en gestion des connaissances avec distinction à la West of Scotland University en 2011 - Livre sur la gestion des connaissances dans le football écossais. Avant cela, il a obtenu une licence (avec mention) en marketing et commerce à l'université d'Abertay en 2008. Graham vit actuellement à Édimbourg et travaille dans les services financiers.
