Servicio de productos del sistema - El reto de innovar añadiendo servicios a los productos

El libro es el resultado de una monografía presentada para completar un curso de especialización en Gestión de Servicios de Vanzolini, en colaboración con la Escuela Politécnica de la Universidad de São Paulo (POLI-USP). El texto presenta y responde algunas cuestiones relacionadas con el aumento de la competitividad organizacional a través del uso del Sistema Producto Servicio (SPS), incluyendo una revisión bibliográfica de los temas de interés (Globalización, Innovación, Productos, Servicios, Sistema Producto Servicio) y un análisis de la literatura que responde a las cuestiones planteadas en el estudio.

About the author

Diane Reis hat einen Doktortitel in Produktionstechnik von POLI-USP, einen Master in Produktionstechnik von POLI-USP, eine Spezialisierung in Dienstleistungsmanagement von Vanzolini-USP und einen Abschluss in Betriebswirtschaft von der Mackenzie Presbyterian University. Sie hat Erfahrung in den Bereichen Finanzplanung, Logistik und Kundendienst.

Product details

• Authors: Diane Reis
• Publisher: Ediciones Nuestro Conocimiento
• Languages: Spanish
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 27.03.2025
• EAN: 9786208790196
• ISBN: 978-620-8-79019-6
• No. of pages: 52
• Dimensions: 150 mm x 220 mm x 4 mm
• Weight: 96 g
• Subject: Humanities, art, music > Music > Monographs