Emociones a mitad de precio

En los últimos años, la importancia de cómo el cliente moderno interpreta los mensajes cada vez más complejos que transmiten las marcas se ha convertido en uno de los mayores misterios del comercio minorista. Este estudio analiza cómo y en qué medida el valor de marca afecta a la fidelidad del cliente, tanto en términos de comportamientos como de actitudes, en el entorno minorista nacional. Mientras que la mayoría de los estudios se han centrado en el espacio minorista de EE. UU., yo he puesto el foco en el Reino Unido, una de las operaciones minoristas con mayor carga psicológica del mundo.

About the author

Mark A. Edeson (Assoc. CIPD): Studierte B.A. (Hons) Betriebswirtschaftslehre an der Leeds Metropolitan University, Großbritannien. Human Resources Specialist bei der Yorkshire Building Society, Leeds, Großbritannien.

Product details

• Authors: Mark Edeson
• Publisher: Ediciones Nuestro Conocimiento
• Languages: Spanish
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 22.03.2025
• EAN: 9786208771850
• ISBN: 978-620-8-77185-0
• No. of pages: 92
• Dimensions: 150 mm x 220 mm x 6 mm
• Weight: 155 g
• Subject: Social sciences, law, business > Business > Advertising, marketing