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Sottolineando l'importanza delle strategie cross-canale nel settore della vendita al dettaglio di moda, questa ricerca si concentra sulle esperienze integrate dei consumatori di moda attraverso i diversi canali. Lo scopo di questo studio è spiegare l'evoluzione del marketing e delle strategie dei marchi di moda in base al cambiamento delle abitudini e delle esigenze dei consumatori e al loro nuovo modo di affrontare l'acquisto di abbigliamento attraverso un'esperienza multicanale. Il libro analizza le implicazioni di un'offerta retail per una strategia cross-channel vincente. Verranno identificati i vari ruoli e le funzioni dei diversi canali, concentrandosi sui canali offline e online, e come questi si integrano con la strategia del rivenditore di moda. Questo studio aspira a fornire una comprensione delle implicazioni delle caratteristiche dei canali trasversali nel mondo integrato e analizzerà come i rivenditori di moda potrebbero aumentare i profitti, la consapevolezza del marchio e la fedeltà dei clienti.
About the author
Maîtrise en économie. Consultant en marketing avec une expérience professionnelle globale et diversifiée. Mes intérêts en matière de recherche et de conseil portent sur l'étude de l'environnement en ligne, en particulier sur les canaux multiples et croisés, les médias sociaux, le marketing numérique et l'expérience utilisateur, l'innovation, les stratégies de fixation des prix et le développement des start-ups.
