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L'e-governance è una questione strategica che riguarda la riprogettazione del processo amministrativo nazionale a livello di policy-making per rendere il governo più trasparente, efficiente e orientato al servizio. I centri di servizi elettronici non sono in grado di creare uno stretto coordinamento tra le varie agenzie governative, i gruppi imprenditoriali o i cittadini per raggiungere gli obiettivi desiderati. Si crea così un divario tra il governo e i suoi principali stakeholder o i cittadini. Questo divario si sta gradualmente ampliando e i cittadini perdono la loro fiducia nel governo. L'utilizzo dell'e-governance in diversi settori consente ai cittadini del Paese di ottenere il massimo dei servizi ed è una questione vitale nel processo di amministrazione dello sviluppo. Questo studio ha cercato di valutare i District EService Centre (DESC) in Bangladesh in termini di fornitura di servizi pubblici e di adattabilità dell'E-governance/ Information Communication Technology nell'amministrazione distrettuale.
About the author
Nadim Miah sta studiando un Master in Pubblica Amministrazione presso la Shahjalal University of Science and Technology, Sylhet, Bangladesh. Ha ottenuto un CGPA di 3,50 su 4,00 nella disciplina della pubblica amministrazione come laurea in scienze sociali. Ora sta scrivendo la sua tesi sulla cultura politica esistente in Bangladesh.
