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Hoy en día uno de los objetivos más importantes de las empresas, se mueven hacia el cliente. Este propósito de las herramientas que se destacan en la producción y el consumo en torno son el costo, la calidad, el tiempo y la velocidad. Aquí, la logística proporciona la cercanía de estos objetivos y herramientas en un punto, proporcionando la comunicación entre las empresas y los clientes. El hecho de que los clientes sean más prometedores en el mercado y la necesidad de ofrecer un servicio superior ha aumentado el interés por la logística. La calidad que debe proporcionarse en los servicios logísticos y la cercanía de los clientes, la prestación de servicios y después de establecer relaciones para comprender mejor sus necesidades a continuación, producir servicios y valores que satisfagan esas demandas y es posible ofrecer beneficios que son aceptados por el cliente. Así En el proceso de los mercados, los clientes, las necesidades y los cambios en la concepción del negocio y las estructuras organizativas paralelas a todos estos, ha sido eficaz en la forma de gestión de la logística ha adquirido un gran significado e importancia. Por lo tanto la aparición de marcas similares, ha traído a la necesidad de diferenciación en la oferta de servicios a los clientes.
About the author
Deniz ERDO¿AN vit à Istanbul. Il a étudié le commerce extérieur et l'Union européenne au Budapest College of Business en Hongrie. Il a récemment obtenu un MBA à l'université Ayd¿n d'Istanbul. Il est actuellement spécialiste du commerce extérieur et fournit des services de conseil et d'importation à l'échelle internationale. S'intéresse également à la politique du commerce extérieur et à l'esprit d'État.
