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Der neue Taschen-Knigge - Gute Umgangsformen in jeder Lebenslage

German · Paperback / Softback

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Description

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Der moderne Ratgeber für ein stilvolles MiteinanderGute Umgangsformen sind wieder "in". Sie stellen einen wichtigen Schlüssel zu beruflichem und privatem Erfolg dar. Und nicht zuletzt machen sie ein harmonisches Zusammenleben erst möglich. Der neue Taschen-Knigge ist ein aktueller Ratgeber für den perfekten Auftritt: In ausführlichen Kapiteln mit wichtigen Hintergrundinformationen finden Sie Regeln für gutes Benehmen sowohl im Alltag als auch in besonders brenzligen Situationen, kurz: für alle Lebenslagen. - Das gelungene Miteinander - Höflichkeit zu Hause und auf Reisen - Umgangsformen im Beruf - passende Kleidung und richtiges Auftreten- Die hohe Kunst des Speisens - perfekt als Gast und Gastgeber- Moderne Kommunikation mit Stil - "Netiquette" am Smartphone, in sozialen Netzwerken, im E-Mail-Verkehr usw.Und jetzt neu:- Kleiner Gesundheits-Knigge - Maskentragen, Händeschütteln und andere Achtsamkeiten- Er, sie, "ens" - Tipps und Tricks zur GenderspracheMit Fettnäpfchen-Radar an jedem Kapitelende, umfassendem Stichwortregister und einem "Glossar des guten Benehmens" zum schnellen Nachschlagen.- Erweiterte und aktualisierte 6. Auflage! -

List of contents

INHALTVorwort"Über den Umgang mit Menschen"TISCHLEIN DECK' DICH ...Der perfekt gedeckte TischWie benutzt man was?Allgemeine Regeln am TischGourmet-Genuss am Büfett?Zwischen den GängenVersäumnisse von Küchen- und ServicepersonalFETTNÄPFCHEN - Am EsstischDIE HOHE KUNST DES ESSENSVorspeisenFisch und MeeresfrüchteFleischGeflügelGemüseKäseDessertFETTNÄPFCHEN - Komplizierte SpeisenDIE GELUNGENE EINLADUNGEinladungen versendenDie Gäste treffen einFETTNÄPFCHEN - Rund um die EinladungKLEIDER MACHEN LEUTE?FreizeitkleidungDie Kleidung bei gehobenen FeierlichkeitenDie Kleidung im BerufBesondere AnlässeTeure Kleidung fast ungenutzt im Schrank?FETTNÄPFCHEN - Kleider machen LeuteDIE UMGANGSFORMEN IM BERUFUmgang zwischen Vorgesetzten und MitarbeiternAllgemeines über das Verhalten im BerufFETTNÄPFCHEN - Umgangsformen im BerufGESUNDHEITS-KNIGGESo schützen Sie sich!Händeschütteln - ja oder nein?Maske tragen - ja oder nein?FETTNÄPFCHEN - Husten, Schnupfen und Co.MODERNE KOMMUNIKATIONGeschäftlich und privatGeschlechtergerechte SpracheHandy und TelefonDie E-Mail - unverzichtbarer Teil der KommunikationChat-Rooms, Facebook und X (ehemals Twitter)Die Messenger-Programme und SMSDer BriefFETTNÄPFCHEN - KommunikationDIE KONVERSATION: LUST ODER LAST?Die hohe Schule des SprechensDer Umgang mit GesprächspartnernFETTNÄPFCHEN - KonversationGUTES BENEHMEN AUF REISENGut vorbereitet reisenDie Eigenheiten des Gastlandes achtenGesund bleiben auf ReisenFETTNÄPFCHEN - Unterwegs im AuslandDAS PERSÖNLICHE AUFTRETENDie KörperhaltungKörperhygiene und -pflegeFETTNÄPFCHEN - Persönliches AuftretenDIE FAMILIE UND IHRE FESTEDer Umgang in der KleinfamilieFamilienfesteFETTNÄPFCHEN - Familie und ihre FesteKRANKHEIT UND TODAns Bett gefesseltDer TodesfallFETTNÄPFCHEN - Schwere Krankheit und TodDIE LIEBEN NACHBARNEine gute Nachbarschaft pflegenFür ein harmonisches ZusammenlebenFETTNÄPFCHEN - NachbarschaftVON MENSCH ZU MENSCHRücksichtnahme statt AusgrenzungUmgangsformen in der ÖffentlichkeitSituationen im AlltagFETTNÄPFCHEN - Unter MenschenGlossar des guten BenehmensStichwortverzeichnisAnhang: SMS-Sprache

About the author

Herbert Schwinghammer (geb. 1952) ist seit drei Jahrzehnten als Sachbuchautor tätig und ist unter anderem für seinen Bestseller „Knaurs neuer Knigge“ bekannt. Außerdem hat er zahlreiche Bücher zu verschiedenen schul- und alternativmedizinischen Themen – etwa „Fettkiller Artischocke“, „Hormone, die das Leben steuern“ und „Brainfood – Essen, das intelligent macht“ – verfasst. Herbert Schwinghammer war Mitbegründer des Münchner Gesundheitsmagazins TOPFIT.

Summary

Der moderne Ratgeber für ein stilvolles Miteinander

Gute Umgangsformen sind wieder „in“. Sie stellen einen wichtigen Schlüssel zu beruflichem und privatem Erfolg dar. Und nicht zuletzt machen sie ein harmonisches Zusammenleben erst möglich. Der neue Taschen-Knigge ist ein aktueller Ratgeber für den perfekten Auftritt: In ausführlichen Kapiteln mit wichtigen Hintergrundinformationen finden Sie Regeln für gutes Benehmen sowohl im Alltag als auch in besonders brenzligen Situationen, kurz: für alle Lebenslagen.

- Das gelungene Miteinander – Höflichkeit zu Hause und auf Reisen
- Umgangsformen im Beruf – passende Kleidung und richtiges Auftreten
- Die hohe Kunst des Speisens – perfekt als Gast und Gastgeber
- Moderne Kommunikation mit Stil – „Netikette“ am Smartphone, in sozialen Netzwerken, im E-Mail-Verkehr usw.

Und jetzt neu:
- Kleiner Gesundheits-Knigge – Maskentragen, Händeschütteln und andere Achtsamkeiten
- Er, sie, „ens“ – Tipps und Tricks zur Gendersprache

Mit Fettnäpfchen-Radar an jedem Kapitelende, umfassendem Stichwortregister und einem „Glossar des guten Benehmens“ zum schnellen Nachschlagen.

– Erweiterte und aktualisierte 6. Auflage! –

Foreword

VORWORT

Liebe Leserin, lieber Leser,

gern sagt man dem "Knigge" nach, dass man sich gut und anständig benehmen solle, um seinem Gegenüber Respekt zu erweisen. Das ist sicher richtig. Denn es macht einen Unterschied, ob man seine Gesprächspartner mit angemessener Kleidung oder einem Jogginganzug würdigt.

Doch das ist nicht der einzige Grund, warum gutes Benehmen nach wie vor Sinn macht – denn vor allem benimmt man sich für sich selbst. Studien haben hinlänglich belegt, dass man so behandelt wird, wie man handelt und wie man sich präsentiert. Gelingt es also aufgrund eines zweifelhaften Auftretens nicht, als Person zu überzeugen, wird es um ein Vielfaches schwieriger, mit seinem eigentlichen Anliegen, mit seiner Fachkompetenz oder mit seinen Inhalten zu überzeugen. Überzeugt man dagegen schnellstmöglich als Person, hat man es im weiteren Miteinander umso leichter.

Und doch tue ich mich stets schwer, zwischen "schwarz" und "weiß " bzw. "richtig" oder "falsch" zu unterscheiden. Denn viel zu oft habe ich die Erfahrung gemacht, dass die Wahrheit auch "grau" sein kann. Um ein Beispiel zu nennen: In meinen Seminaren treffe ich häufig auf Kundenberater von Banken. Geht der Berater morgens im schwarzen Anzug, weißen Hemd und in roter Krawatte aus dem Haus, ist er objektiv betrachtet gut und korrekt gekleidet. Das gilt erst recht, wenn er im weiteren Verlauf des Tages ein Gespräch mit einem seiner Kunden wahrnimmt, der zum Beispiel Geschäftsführer eines Unternehmens und auf eine ähnliche Art und Weise gekleidet ist. Was aber, wenn unser Kundenberater im Anschluss einen weiteren Kunden besucht, der nun nicht hinter dem Schreibtisch agiert, sondern einen landwirtschaftlichen Hof betreibt? Dieser Kunde begegnet dem Bankmitarbeiter in Gummistiefeln und Jeans. Plötzlich ist die akkurate Kleidung des Bankers geeignet, Distanzen zu schaffen.

Dieses Beispiel zeigt, warum die Wahrheit auch zwischen den Extremen liegen kann. Es gibt Situationen, in denen "zu viel" des Guten auch unfreiwillig Kluften schlagen kann. Daher werde ich nie müde zu betonen, dass Sie das Wichtigste in puncto "Umgangsformen" bereits besitzen – und das ist Ihr Fingerspitzengefühl; Ihr feines Gespür für die jeweilige Situation und für das, was Ihr Gegenüber von Ihnen erwartet.

Dennoch meine ich, dass man möglichst viele der zahlreichen Regeln kennen sollte, um zu entscheiden, wo man welche Spielregeln zum Einsatz bringen möchte. Ich wünsche Ihnen, dass Ihnen genau hierbei dieses Buch ein treuer Ratgeber sein wird.

Ihre Carolin Lüdemann
Mitglied im Deutschen Knigge-Rat

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