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Debido a la globalización de los mercados y a la necesidad de dar respuestas rápidas al entorno en el que operan, las organizaciones necesitan desarrollar estrategias capaces de mantener una ventaja competitiva. El objetivo general de este trabajo es identificar y analizar cómo la dirección de recursos humanos alinea sus procesos con la estrategia corporativa desde la perspectiva del cuadro de mando integral; cómo se produce el proceso de establecimiento de estrategias a nivel corporativo; cómo se desglosan las estrategias a nivel corporativo en objetivos y estrategias a nivel funcional; así como la forma en que los directivos utilizan mecanismos integrados de comunicación, fijación de objetivos e incentivos o recompensas para dirigir al equipo de recursos humanos. Para ello, se llevó a cabo una investigación en una organización del sector de la automoción, que opera en todo el mundo, con una estructura corporativa y seis unidades de negocio en Brasil. Los resultados de la investigación apuntan a la eficacia de la utilización del cuadro de mando integral como herramienta de implantación de estrategias.
About the author
Professional with over 15 years' experience in Human Resources processes. She has worked as an assistant professor on the administration course. She has a Master's degree in Administration with an emphasis on strategy from PUC-PR, a degree in Administration from PUC-PR, Professional & Self Coaching, Behavioral Analyst and 360° Analyst Training, all from IBC.
