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Los investigadores están familiarizados con las limitaciones y dificultades que entraña la investigación y comprensión de poblaciones complejas. Por ejemplo, los niños y los expatriados pueden definirse como poblaciones complejas de las que recabar datos debido a una característica principal que los une: viven entre dos mundos. En este libro, presento una nueva metodología para llevar a cabo investigaciones con poblaciones complejas utilizando el marketing como meta-campo y enfoques multi-método para una mejor comunicación con los niños, así como para la comprensión de los problemas de gestión con los expatriados. En este libro, presento una recopilación de hallazgos y métodos que he venido utilizando en investigaciones destinadas a comprender a los niños como consumidores, así como el proceso de adaptación de los expatriados a través de su relación con las marcas. Estas investigaciones se han llevado a cabo con un enfoque longitudinal con participantes de todos los continentes durante ocho años. Los resultados me han enseñado que utilizar el marketing como meta-campo asociado a la metodología paso a paso permite interactuar mejor con estas poblaciones y, por tanto, desenterrar sentimientos, emociones y preocupaciones profundas.
About the author
Eliane Karsaklian, doutorada, viveu e trabalhou em vários países durante mais de 20 anos e possui um vasto conhecimento e experiência em relações interculturais e técnicas de negociação. Vive em Paris, é professora na Université Sorbonne e fundadora da Ubi&Orbi, especializada no acompanhamento de empresas nas suas implantações em todo o mundo.
