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Ein Unternehmen kann zahlreiche Vorteile nutzen, wenn es den elektronischen Geschäftsverkehr in seinen Geschäftsabläufen einsetzt. Durch seine Nutzung werden nicht nur verschiedene Betriebskosten gesenkt, sondern auch die Qualität von Produkten und Dienstleistungen verbessert, neue Kunden und Lieferanten erschlossen, neue Wege oder Kanäle für den Produktvertrieb geschaffen sowie Geschwindigkeit und Flexibilität gesteigert. Es ist jedoch festzustellen, dass vor allem große Unternehmen diesem technologischen Wandel offen gegenüberstehen, während er in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) noch im Anfangsstadium steckt. Der Anteil der KMU ist sowohl in den Industrie- als auch in den Entwicklungsländern enorm. Es sollte nicht vergessen werden, dass der elektronische Handel den KMU verschiedene potenzielle Vorteile bieten kann, aber die Technologieübernahme in den KMU hinkt noch hinterher.In der vorliegenden Studie werden die Determinanten, die die Einführung und Übernahme des elektronischen Geschäftsverkehrs in KMU beeinflussen, anhand des Technology Organization Environment (TOE)-Rahmens aufgezeigt.
About the author
El Dr. Mansoor Ahmad es profesor adjunto, el Dr. Sadaf Siraj es profesor asociado y el Dr. Syeedun Nisa es profesor del Departamento de Gestión de la Escuela de Gestión y Estudios Empresariales de Jamia Hamdard.Sus áreas de investigación incluyen el comercio electrónico, el comportamiento del consumidor, la sostenibilidad y los negocios internacionales.
