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Este trabajo de investigación investigó empíricamente el impacto del marketing estratégico en el sector bancario nigeriano entre 2006 y 2010. Los objetivos específicos eran determinar la relación entre el marketing estratégico y la percepción del entorno, el crecimiento y la rentabilidad del sector bancario nigeriano. Para alcanzar estos objetivos, se formularon preguntas de investigación e hipótesis, y se revisó la bibliografía pertinente para identificar los puntos fuertes y débiles del estudio. Además, esta investigación adoptó una metodología de investigación por encuesta para evaluar el impacto del marketing estratégico en el crecimiento y la supervivencia del sector bancario nigeriano en un esfuerzo por alcanzar su nivel deseado de rendimiento. También se recogieron datos primarios mediante cuestionarios que incluían una muestra de 100 encuestados que se distribuyeron entre cinco bancos nigerianos escogidos. Los 100 cuestionarios administrados se recuperaron y analizaron utilizando el Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales (SPSS). Además, según los resultados del estudio, se descubrió que el crecimiento, la rentabilidad y la prestación eficaz de servicios a los clientes están positiva y significativamente relacionados con las prácticas de marketing estratégico en Nigeria.
About the author
Onu, Christopher A es profesor en el Departamento de Administración de Empresas y Marketing de la Universidad Babcock, Ilishan Remo, Estado de Ogun, Nigeria. Tiene títulos de doctorado, máster, máster en Administración de Empresas y licenciatura. Ha publicado más de veinte artículos en revistas locales e internacionales. Además, imparte cursos de negocios y marketing y pertenece a algunos organismos profesionales.
