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Comercio, confianza y poder de la información. Lecciones aprendidas del comercio en línea. Se trata de un libro sobre cómo la confianza puede guiar el desarrollo de la infraestructura de la información. La autora, Tove Engvall, también sugiere vías de futuro para los mercados financieros, apuntando hacia unos servicios financieros electrónicos orientados al cliente. El cambio es cada vez más rápido, tanto en el mundo natural, con el cambio climático y las transformaciones del ecosistema global, como en el mundo digital y la interconexión en línea. Esto pone en tela de juicio las viejas formas de hacer las cosas, en todos los niveles de la sociedad, y también configura las relaciones de poder. Al final también nos plantea a todos preguntas sobre qué tipo de vida y sociedad queremos en este planeta, y qué se considera valioso. Los resultados basados en un estudio etnográfico indican que los individuos son muy vulnerables en un mercado digital global, y que los medios de confianza a diferentes niveles son insuficientes, lo que expone a los individuos a grandes riesgos y a la incertidumbre de en quién confiar realmente. Una conclusión importante es que, para poder funcionar en beneficio de muchos, un sistema de este tipo debe garantizar la confianza. Y que los registros y archivos digitales desempeñan un papel crucial para conseguirlo.
About the author
Tove Engvall tiene un máster en Archivos y Ciencias de la Información. Imparte clases y participa como asistente de investigación en este campo, y anteriormente ha trabajado como archivera electrónica. Su interés en la investigación es contribuir a una vida sostenible, desde una perspectiva holística global.
