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Il turismo sta diventando un settore economico sempre più importante in Uganda, in quanto contribuisce al PIL del Paese per circa il 10%, in linea con le precedenti proiezioni del World Travel and Tourism Council, secondo cui il contributo del turismo al PIL mondiale sarebbe salito a quasi l'11% entro il 2014. L'industria del turismo è anche considerata tra i primi settori ad adottare le tecnologie dell'informazione (IT); in particolare, l'accesso online è considerato cruciale per l'industria del turismo e il suo successo. Questo studio ha cercato di capire l'uso dell'accesso online per promuovere i prodotti turistici in Uganda, in relazione ai diversi livelli di sviluppo dei siti web e al loro contributo relativo al numero di prenotazioni effettuate online e ai visitatori effettivi. Lo studio ha adottato un approccio in cui le domande preparate nel formato del questionario sono state somministrate agli intervistati in interviste faccia a faccia. Gli intervistati erano dipendenti di aziende turistiche selezionati a caso per partecipare allo studio. Le variabili di interesse comprendevano la natura del sito web di un'azienda turistica, il livello di sviluppo del sito web, i fattori che influenzano lo sviluppo di un sito web e il contributo dei siti web al successo dell'azienda.
About the author
Florence Lunyolo é uma experiente analista de investigação do mercado turístico e professora de Turismo e Gestão Hoteleira. Obteve o bacharelato em turismo e o mestrado em ambiente e recursos naturais na Universidade de Makerere e concluiu recentemente um MBA centrado em estratégias de marketing turístico que podem funcionar nos países em desenvolvimento.
