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En relación con la gestión de las personas en la actualidad, especialmente en Vietnam, el autor ha identificado algunas cuestiones preocupantes como la falta de habilidades directivas, la influencia de la cultura de la organización, la falta de motivación, los inversores en personas (IIP), la formación y el desarrollo, etc. Algunas empresas sólo se preocupaban por los beneficios, pero no por sus empleados. Ejercían mucha presión sobre los empleados, sobrecargándoles de trabajo, y el absentismo laboral era inevitable. Algunas empresas no se preocupaban por la formación y el desarrollo de los empleados, ya que pensaban que podían contratar a empleados con experiencia. Estas son las principales causas de la elevada rotación de personal en las empresas. El objetivo de este estudio es evaluar la actual gestión estratégica de recursos humanos (GRH) de una cafetería de alto nivel. A través de esta evaluación, se recomiendan soluciones para mejorar la satisfacción laboral de los empleados.
About the author
Cao Thang Nguyen es fundador de Morningstar Properties Management Company Limited; cofundador de Citystay & Living Lifestyle Consultant and Management Company Limited; consultor en una empresa inmobiliaria; director de Property Management de An Gia Investment; promotor en una empresa inmobiliaria. Posee un MBA por la Bolton Business School (2011).
