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Oggi le imprese stanno cercando di realizzare alcune applicazioni per sopravvivere alla crescente concorrenza globale e ai rapidi cambiamenti. Una di queste applicazioni è l'esternalizzazione di funzioni esterne al core business. Lo scopo di questa ricerca è identificare le ragioni dell'esternalizzazione nelle aziende del turismo sanitario e le attività che utilizzano l'outsourcing. Le imprese del turismo sanitario sono istituzioni mediche che forniscono servizi medici (ospedali, centri medici, centri sanitari, ecc.) e imprese che forniscono servizi sanitari complementari (terme, Spa & Wellness, Thalasso e case di cura per anziani). Le aziende hanno bisogno dell'outsourcing per ridurre i costi, la concorrenza, la qualità del servizio, la soddisfazione e i rischi. Inoltre, l'outsourcing offre vantaggi quali la flessibilità nelle operazioni di turismo sanitario, la concentrazione sulle competenze principali e la possibilità di diventare un'azienda di successo.
About the author
Asst. Prof. Dr. Bayram Akay, Università di K¿rklareli, Facoltà di Turismo, Dipartimento di Gestione dei Viaggi e Orientamento Turistico // Docente ¿brahim Alper Gedik, Università Bülent Ecevit, Scuola Professionale di Zonguldak, Dipartimento di Servizi Alberghieri, Ristorazione e Catering, Programma di Gestione Turistica e Alberghiera.
