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Questo libro tratta dell'importanza della comunicazione non verbale nella relazione d'aiuto. Il testo sottolinea che, in quanto essere dalle molteplici relazioni, la comunicazione è una delle componenti essenziali della vita umana. Mostra che la comunicazione è un fenomeno complesso che trascende i limiti delle parole e analizza le varie forme di comunicazione non verbale come il contatto corporeo, il movimento e l'atteggiamento del corpo, l'aspetto esteriore, i messaggi impliciti nel discorso, i fattori spaziali e il silenzio. Presenta alcune considerazioni generali sulla relazione d'aiuto e discute le competenze e le procedure delle quattro fasi inerenti a questo processo: sintonizzazione, risposta, personalizzazione e guida. L'articolo propone di considerare l'importanza della comunicazione non verbale affinché il processo della relazione d'aiuto abbia successo.
About the author
Denilson Aparecido Rossi è di Paraná. Ha conseguito un Master in Teologia (PUCPR). Specializzato in Filosofia Clinica (ITECNE). Specialista in Formazione Umana - Counselling (IATES). Specialista in Insegnamento nell'istruzione superiore (Bagozzi). Laurea in Filosofia (Bagozzi). Laurea in Teologia (PUCPR). Lavora come insegnante presso il PUCPR.
