E-Tourismus: Prozesse und Systeme - Informationsmanagement im Tourismus. Ausgezeichnet mit dem ITB BuchAward in der Kategorie Touristisches Fachbuch 2016

Das Lehrbuch gibt umfassend Einblick in das Spektrum elektronischer Informations-, Kommunikations- und Reservierungssysteme im Tourismus.
Aktuelle Trends im E-Tourismus sowie wesentliche Systeme der Reisemittler (besonders globale Distributionssysteme) und Leistungsanbieter (Flug, Hotel etc.) werden behandelt. Ein weitreichender Überblick zum Yield-, Vertriebskanal- und Kundenbeziehungsmanagement stellt wesentliche Prozesse ausführlich dar.

Product details

• Assisted by: Roman Egger (Editor), Axel Schulz (Editor), Uwe Weithöner (Editor)
• Publisher: Oldenbourg
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 21.11.2014
• EAN: 9783486754285
• ISBN: 978-3-486-75428-5
• No. of pages: 586
• Dimensions: 170 mm x 241 mm x 30 mm
• Weight: 993 g
• Illustrations: 210 b/w ill., 6 b/w tbl.
• Series: Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
• Subject: Social sciences, law, business > Business