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Ce livre est une étude basée sur la recherche sur le rôle des technologies de l'information et de la communication dans le marketing de l'assurance. Cette étude se concentre donc sur les services offerts par une compagnie d'assurance et sur les différents éléments du marketing de l'assurance. Le premier chapitre est consacré à l'introduction de l'étude sur le secteur de l'assurance. Le deuxième chapitre est consacré à l'examen de la littérature sur les diverses études réalisées par différents chercheurs dans le secteur de l'assurance, le troisième chapitre est consacré à la Life Insurance Corporation of India et le quatrième chapitre est consacré à l'étude actuelle sur le rôle des technologies de l'information et de la communication dans le marketing de l'assurance et la satisfaction des clients, le cinquième chapitre est consacré aux conclusions et aux suggestions.
About the author
RAMA PRASAD, professeur principal, lauréat du Best Teacher and Researcher Award à la GITAM School of Business, GITAM University, s'est vu décerner le UGC National Research Award par la University Grants Commission (UGC), New Delhi, pour ses recherches post-doctorales sur les études de consommation.
