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La técnica DEMATEL se basa en la teoría de grafos, a través de la cual podemos realizar proyectos y resolver problemas visualmente. La relación causa-efecto entre los factores se puede encontrar basándose en el grupo causa-efecto creado con la ayuda de este enfoque. Se puede crear un modelo estructural inteligible a partir de la relación entre factores críticos mediante DEMATEL. En el mundo real, los valores crujientes son un reflejo inadecuado y, por lo general, los valores crujientes vienen dados por el juicio de la toma de decisiones. Es necesaria la teoría de los conjuntos difusos porque los juicios humanos sobre las preferencias no son claros. Por lo tanto, es necesario ampliar el método DEMATEL con la teoría de conjuntos difusos y variables lingüísticas para la toma de decisiones en entornos difusos en el ámbito de la biblioteconomía. En este estudio se ha utilizado el método DEMATEL difuso para tratar el problema MCDM del segmento de factores críticos en el ámbito bibliotecario. Mediante el uso de esta técnica, los factores complejos se dividen en grupos de causa y efecto y proporcionan un diagrama casual visible que ayuda en la toma de decisiones para elegir el software de biblioteca digital. Si el bibliotecario o la dirección quieren aplicar el software, pueden ayudarse de DEMATEL para elegirlo.
About the author
A Dra. Sudha Kaushik (M.Lib.ISc., MA (Sociologia), M.Phil, PhD.) está a trabalhar como bibliotecária na Universidade PDM, Bahadurgarh, Haryana- Índia. Tem mais de 20 anos de experiência no domínio das bibliotecas. Publicou mais de 19 artigos a nível nacional e internacional e um livro como editora. É membro da ILA, SALIS, SIS.
