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Ce livre présente un plan de marketing numérique via les médias sociaux pour le Centro de Verificación Vehicular C-XL32 à Xalapa, Veracruz. Le cadre théorique concernant le plan de marketing numérique, le programme de vérification obligatoire des véhicules de l'État de Veracruz et l'entreprise a été établi. Cependant, l'étude de cas est descriptive, explicative, documentaire et propositionnelle, les principales techniques de recherche étant l'observation, l'entretien et l'analyse des sources de consultation. Le principal résultat de cette étude a été la création d'une page web pour le Centre de vérification des véhicules C-XL32, qui comprend divers éléments développés dans ce travail. Il a été conclu qu'un plan de marketing numérique est indispensable pour les entreprises qui cherchent à être compétitives dans un environnement changeant et post-pandémique.
About the author
Itzel Montserrat Morales Hernández, Studentin des Masterstudiengangs Verwaltung an der Universidad Veracruzana. Daniel Antonio López Lunagómez, Vollzeitprofessor an der Universidad Veracruzana. Jorge Efrain Morales Hernández, Student des Jurastudiums an der Universidad Veracruzana.
