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Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit - Eine empathische und respektvolle Schreib- und Gesprächskultur im Unternehmen gestalten

German · Paperback / Softback

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Kommunikation ist das zentrale Thema im Personalbereich. Wird unsensibel und unreflektiert kommuniziert, kommt es häufig zu Missverständnisse und Konflikten im Unternehmen. Diese können sich nicht nur negativ auf das Betriebsklima und die Produktivität auswirken, sondern auch dazu führen, dass Mitarbeitende kündigen.
Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese auf die Personalarbeit an. Anhand von konkreten Situationen behandeln sie typische Herausforderungen, wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation im Personalbereich auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps, Checklisten und  Praxisbeispiele. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten.
Inhalte:

  • Modelle für die Personalarbeit nutzen: gewaltfreie Kommunikation (GfK), DISG- Persönlichkeitsmodell, inneres Team etc.
  • Eine wertschätzende innere Haltung reflektieren und weiterentwickeln
  • Interessen und Bedürfnisse der verschiedenen Hierarchieebenen verstehen
  • Personalstrategien überzeugend kommunizieren und umsetzen
  • Wertschätzende Kommunikation in der Personalbeschaffung:  Anforderungsprofile, Stellenanzeigen, Bewerbungsgespräche, Korrespondenz, Verträge und Onboarding
  • Situatives Führen, wertschätzendes Feedback, Mitarbeitergespräche und Teamentwicklung
  • Wertschätzende Trennung von Mitarbeitenden: Abmahnungen, Trennungsgespräche, Zeugnisse
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About the author










Anke Fröchling

Anke Fröchling ist Diplom-Kulturpädagogin, arbeitet selbstständig als Schreibcoach, Schreibtrainerin, Autorin und Texterin.

Myrna Stuckert

Myrna Stuckert ist Betriebswirtin, selbstständige Organisationsberaterin, Business Coach und Trainerin. Sie hatte unterschiedliche Funktionen im Personalwesen inne, unter anderem bei EXXON und Montblanc.


Summary

Kommunikation ist das zentrale Thema im Personalbereich. Wird unsensibel und unreflektiert kommuniziert, kommt es häufig zu Missverständnisse und Konflikten im Unternehmen. Diese können sich nicht nur negativ auf das Betriebsklima und die Produktivität auswirken, sondern auch dazu führen, dass Mitarbeitende kündigen.
Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese auf die Personalarbeit an. Anhand von konkreten Situationen behandeln sie typische Herausforderungen, wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation im Personalbereich auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps, Checklisten und  Praxisbeispiele. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten.
Inhalte:

  • Modelle für die Personalarbeit nutzen: gewaltfreie Kommunikation (GfK), DISG- Persönlichkeitsmodell, inneres Team etc.
  • Eine wertschätzende innere Haltung reflektieren und weiterentwickeln
  • Interessen und Bedürfnisse der verschiedenen Hierarchieebenen verstehen
  • Personalstrategien überzeugend kommunizieren und umsetzen
  • Wertschätzende Kommunikation in der Personalbeschaffung:  Anforderungsprofile, Stellenanzeigen, Bewerbungsgespräche, Korrespondenz, Verträge und Onboarding
  • Situatives Führen, wertschätzendes Feedback, Mitarbeitergespräche und Teamentwicklung
  • Wertschätzende Trennung von Mitarbeitenden: Abmahnungen, Trennungsgespräche, Zeugnisse
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Product details

Authors Anke Fröchling, Myrna Stuckert
Publisher Haufe-Lexware
 
Languages German
Product format Paperback / Softback
Released 01.10.2024
 
EAN 9783648175194
ISBN 978-3-648-17519-4
No. of pages 272
Dimensions 170 mm x 14 mm x 230 mm
Weight 438 g
Series Haufe Fachbuch
Subjects Social sciences, law, business > Business > Management

Kommunikation, Verstehen, Respekt, Wertschätzung, Businesskommunikation und -präsentation, Personalmanagement, Personal, optimieren, Personalarbeit, Gewaltfreie Kommunikation, empathisch, Unternehmenskultur:Anerkennung, Anke Fröchling, Myrna Stuckert

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