Estrategia de pago con dinero móvil en el rendimiento de las organizaciones

Esta investigación se llevó a cabo para evaluar el impacto de la baja aceptación del pago mediante dinero móvil para los servicios prestados por Nanyuki Water and Sewerage Company a pesar de que la mayoría de los clientes poseen teléfonos móviles y también tienen acceso a plataformas de pago de dinero móvil en sus teléfonos móviles como MPESA. El estudio concluyó que la facilidad de uso percibida, el coste percibido, la confianza percibida y la utilidad percibida influyen en el rendimiento. El estudio recomendó que la organización sensibilizara a sus clientes sobre el uso de los servicios de dinero móvil y redujera el coste de utilización de los servicios de pago por móvil.

About the author

Je suis un officier militaire qui sert actuellement dans les forces de défense du Kenya.

Product details

• Authors: Jesee Njoroge
• Publisher: Ediciones Nuestro Conocimiento
• Languages: Spanish
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 22.04.2024
• EAN: 9786207410644
• ISBN: 978-620-7-41064-4
• No. of pages: 80
• Dimensions: 150 mm x 220 mm x 6 mm
• Weight: 137 g
• Subject: Social sciences, law, business > Business > Business administration