Strategia di pagamento con denaro mobile sulla performance delle organizzazioni

Questa ricerca è stata condotta per valutare l'impatto della scarsa adozione del pagamento con denaro mobile per i servizi resi dalla Nanyuki Water and Sewerage Company, nonostante la maggior parte dei clienti sia in possesso di telefoni cellulari e abbia accesso a piattaforme di pagamento con denaro mobile sui propri telefoni cellulari come MPESA. Lo studio ha concluso che la facilità d'uso percepita, il costo percepito, la fiducia percepita e l'utilità percepita influenzano le prestazioni. Lo studio raccomanda all'organizzazione di sensibilizzare i propri clienti sull'uso dei servizi di moneta mobile e di ridurre i costi di utilizzo dei servizi di pagamento mobile.

About the author

Ich bin Militäroffizier und diene derzeit in den kenianischen Verteidigungsstreitkräften.

Product details

• Authors: Jesee Njoroge
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Languages: Italian
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 22.04.2024
• EAN: 9786207410675
• ISBN: 9786207410675
• No. of pages: 80
• Subject: Social sciences, law, business > Business > Business administration