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Questa ricerca utilizza alcuni dei casi di CSR che hanno influito negativamente sull'immagine e sulla reputazione di Shell, come il caso Shell Brent Spar, il degrado ambientale e la violazione dei diritti umani della Nigeria, la sovrastima delle riserve petrolifere e le trivellazioni nell'Artico, per identificare le fonti dei rischi di CSR, le implicazioni che hanno avuto sull'azienda, ciò che un'azienda può fare per evitare tali errori e le lezioni che possono essere apprese dall'esperienza di Shell da altre aziende. Le lezioni apprese sono che il mancato coinvolgimento degli stakeholder nel processo decisionale, la comunicazione inefficace sulle attività aziendali, la mancanza di tecnologie adeguate e la mancanza di solidi controlli interni con supervisione sul sito possono aumentare i rischi di RSI che possono non solo influire sulla reputazione dell'azienda, ma anche mettere in pericolo le risorse finanziarie della società e perdere la licenza di operare.
About the author
Jean Bosco Ndayisenga è uno specialista in strategia aziendale e servizi di consulenza aziendale, in particolare in materia di responsabilità sociale d'impresa, ed è un formatore certificato per l'imprenditorialità nell'ambito del programma STEP. Ha conseguito un MBA in Strategia aziendale e Politica economica (MsM, Paesi Bassi) e una laurea in Economia e formazione (UR-CoE, Ruanda).
