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Cette recherche utilise certains des cas de RSE qui ont affecté négativement l'image de Shell, c'est-à-dire sa réputation, tels que l'affaire Shell Brent Spar, la dégradation de l'environnement et la violation des droits de l'homme au Nigeria, la surestimation des réserves de pétrole et les cas de forage pétrolier dans l'Arctique, pour identifier les sources de risques de RSE, les implications qu'ils ont eues sur l'entreprise, ce qu'une entreprise peut faire pour éviter de telles erreurs et les leçons que d'autres entreprises peuvent tirer de l'expérience de Shell. Les enseignements tirés sont les suivants : l'incapacité de l'entreprise à impliquer les parties prenantes dans son processus décisionnel, la communication inefficace sur les activités de l'entreprise, le manque de technologie appropriée et l'absence de contrôles internes solides avec une supervision sur le site peuvent accroître les risques liés à la RSE qui peuvent non seulement affecter la réputation de l'entreprise, mais aussi mettre en péril ses ressources financières et lui faire perdre son autorisation d'exploitation.
About the author
Jean Bosco Ndayisenga est un spécialiste de la stratégie d'entreprise et des services de conseil aux entreprises, en particulier dans le domaine de la responsabilité sociale des entreprises. Il est également formateur certifié en entrepreneuriat dans le cadre du programme STEP. Il est titulaire d'un MBA en stratégie d'entreprise et politique économique (MsM, Pays-Bas) et d'une licence en économie avec éducation (UR-CoE, Rwanda).
