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Dieses Pilotforschungsprojekt untersucht die Gründe für die Loyalität der Aussteller gegenüber der Tourism Indaba, die jährlich im Durban International Convention Center veranstaltet wird. Zehn Aussteller wurden mittels selbstverwalteter Fragebögen, die per E-Mail verschickt wurden, befragt. Der Forscher war davon ausgegangen, dass andere Aussteller aus folgenden Gründen nicht mehr an der Messe teilnehmen würden: politische Instabilität, Fremdenfeindlichkeit und Konkurrenz durch andere Reisemessen. Es hat sich jedoch herausgestellt, dass diese Gründe keinen Einfluss auf die Loyalität der Aussteller haben, die weiterhin an der Veranstaltung teilnehmen, was darauf hindeutet, dass die Loyalität der Aussteller gegenüber der Tourism Indaba gleich bleibt, solange die Ausstellung ihren Zweck für die von ihnen vertretenen Unternehmen erfüllt.
About the author
Boitumelo Randani Nwandula nasceu em Joanesburgo, África do Sul, a 18 de agosto de 1991. Em 2009, matriculou-se na Parktown High School for Girls. Em 2012, inscreveu-se para estudar no Rosebank College, onde concluiu o Diploma Nacional em Viagens e Turismo em 2014. Em 2016, concluiu o seu B.Tech na Universidade de Tecnologia de Durban.
