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¿Cómo puede ayudarnos la investigación de mercados a tomar las mejores decisiones cuando vamos a iniciar un emprendimiento de negocios? ¿O cuando vamos a lanzar un nuevo producto o línea de productos? ¿Cuáles son los pasos y procedimientos que debemos seguir para conducir una investigación de mercados y que ésta nos resulte útil y satisfactoria? ¿Cómo desarrollo todo este estudio si no soy un especialista? Este texto nos plantea un manual práctico que, a diferencia de los extensos típicos tratados sobre el tema, nos orienta en forma directa y concisa en la aplicación de la técnica de la investigación de mercados. Y en su 2da parte, nos presenta un conjunto de casos de estudio de empresas de siete países de América Latina: Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, México y Perú. Este material busca ser de utilidad tanto por el empresario como para el profesional, que entienden que el conocimiento de las experiencias de mercado de otras empresas es de vital importancia para su aprendizaje.
About the author
Fernando Burgos Zavaleta es magíster en Dirección Estratégica de la U. de Piura y doctorando en Economía de la U.N.M. de San Marcos. Cuenta con 15 años como docente de posgrado en la U.N.M. de San Marcos y U. Continental. También desempeñó cargos ejecutivos en IPAE, Toulouse Lautrec, Omnivisión C.A., Movilmax S.A., entre otras.
