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Metamorfosi del marketing: Strategies for Maximizing Profit through Customer Satisfaction è una guida trasformativa che naviga nel panorama dinamico del marketing con l'obiettivo di migliorare la soddisfazione dei clienti per aumentare la redditività. Il libro esplora strategie innovative per adattarsi al cambiamento dei comportamenti dei consumatori, alle tecnologie emergenti e alle tendenze del mercato. Sottolinea il ruolo centrale della soddisfazione del cliente come catalizzatore per una crescita aziendale sostenibile, fornendo spunti pratici per creare connessioni significative con i clienti. Dagli approcci di marketing personalizzati allo sfruttamento delle piattaforme digitali, l'autore offre un kit completo di strumenti per gli esperti di marketing che desiderano evolversi e prosperare nel moderno ambiente aziendale. Il libro consente alle aziende di effettuare un cambiamento strategico, ponendo la soddisfazione del cliente al centro dei loro sforzi di marketing per massimizzare i profitti e favorire il successo a lungo termine nel mercato competitivo di oggi.
About the author
Dr.S.Saravanakumar - Professore di finanza con dottorato, vanta un solido portfolio di ricerca che comprende oltre 30 articoli pubblicati.Smt.N.Sakunthala - Appassionata ricercatrice, sta sviluppando la sua carriera nell'ambito delle risorse umane.
