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Monitoring Business Performance - Models, Methods, and Tools

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Description

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Gesundheit, der Forschungsgegenstand der Gesundheitswissenschaften/Public Health ist von Beginn an normativ verankert. Gesundheit ist ein Grundgut, das mit gerechtigkeitstheoretischen Konzepten direkt verwoben ist. Dennoch stossen wissenschaftliche Befunde über die Ungleichverteilung von Gesundheitsrisiken heute immer noch auf Skepsis und politische Gegenwehr. Indem sie Gesundheitsförderungsprogramme initiieren, laufen die Gesundheitswissenschaften ausserdem Gefahr, zur problematischen Standardisierung von Körperkonzepten oder Lebensstilen beizutragen und so beim neoliberalen Umbau der Gesellschaft mitzuhelfen. Dem können sie nur entgehen, wenn sie sich - wie ursprünglich einmal angedacht - als ideologie- und systemkritisch verstehen und sich auf eine nicht nur individual-interventionistische, sondern auch gesellschaftsverandernde Praxis verstandigen. In den Beitragen des Buches wird das normative Spannungsfeld zwischen Gleichheit und Standardisierung theoretisch und praxisbezogen ausgelotet und nach Wegen gesucht, um sich gegen Instrumentalisierungen jedweder Art zur Wehr zu setzen.

List of contents

Preface Part I: Models and Theories 1. Monitoring Business Performance 2. Models as Descriptions of Reality 3. Models in Natural and Social Sciences – A Comparison 4. Are Models Transferable in Time and Space? 5. Models as Reflections of Knowledge and Ideas Part II: Methods and Tools 6. Models for Assessing Business Performance 7. Performance Indicators 8. Methods and Tools for Business Development 9. Information Systems as Business Monitoring Tools 10. Going Astray – Business Models and State Bureaucracy in an Unholy Alliance

Summary

Performance assessment is often based on models that are poor interpretations or descriptions of reality. This book examines the models underlying popular business methods and tools and highlights the assumptions that undermine their effectiveness.

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