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La ricerca di conoscenze esterne e il loro inserimento nell'ambiente interno delle organizzazioni è un fattore determinante per la loro performance e competitività. Questo fenomeno è chiamato capacità di assorbimento (AC), che consente alle organizzazioni di adattarsi ai cambiamenti dell'ambiente. L'obiettivo di questo studio è stato quello di convalidare uno strumento di misurazione della CA nel contesto degli IIS, utilizzando il punto di vista dei manager dell'Information Technology. Il metodo utilizzato è stato un'indagine bibliometrica, seguita da un'indagine quantitativa. La raccolta dei dati utilizzata è stata di tipo survey; è stata classificata come descrittiva e, trattandosi di un'analisi che coinvolgeva numerose variabili, lo strumento di misura è stato validato utilizzando un'analisi fattoriale di conferma. Sono state riscontrate basse correlazioni nelle variabili relative ai meccanismi di comunicazione, alle routine e ai fattori scatenanti l'attivazione della ricerca di conoscenze esterne. Il punto positivo riscontrato è la proattività, che dimostra che gli IIS sono proattivi e non aspettano che si verifichi un cambiamento per adattarsi successivamente, secondo il parere dei responsabili IT.
About the author
Master's in Business Administration from the University of Western Santa Catarina - UNOESC (2016). Specialist in IT Management, Software Engineering, Teaching in Higher Education, EAD Teaching, MBA in Business Administration. Graduated in Information Systems from the University of the Northwest of the State of Rio Grande do Sul - UNIJUÍ.
