Introducción a la gestión de la calidad - Fundamentos y conceptos

Este cuaderno aborda los principales conceptos de la gestión de la calidad. Resume sus fundamentos, técnicas y herramientas utilizadas en el desarrollo de procesos, analizando sus principales objetivos con vistas a la certificación. También aborda cuestiones relevantes sobre los modelos de excelencia en la gestión, los premios a la calidad, las normas ISO de sistemas de gestión de la calidad y la auditoría. Explica los conceptos de fiabilidad, muestreo y técnicas estadísticas. Feliz lectura.

About the author

Ha conseguito un dottorato di ricerca e un master presso il programma post-laurea in Ingegneria della produzione dell'Università federale di Itajubá, un diploma post-laurea in: amministrazione ospedaliera presso la rete di facoltà di São Camilo (2014), amministrazione pubblica presso il SENAC - Collegio di Minas (2010), un MBA in gestione aziendale (2007) e una laurea in economia aziendale.

Product details

• Authors: João Éderson Corrêa
• Publisher: Ediciones Nuestro Conocimiento
• Languages: Spanish
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 19.11.2023
• EAN: 9786206850380
• ISBN: 978-620-6-85038-0
• No. of pages: 52
• Dimensions: 150 mm x 220 mm x 4 mm
• Weight: 96 g
• Subject: Social sciences, law, business > Business > Management