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La recherche de connaissances externes et leur insertion dans l'environnement interne des organisations est un facteur déterminant de leur performance et de leur compétitivité. Ce phénomène est appelé capacité d'absorption (CA), qui permet aux organisations de s'adapter aux changements de l'environnement. L'objectif de cette étude était de valider un instrument de mesure de la CA dans le contexte des EES, en utilisant les points de vue des responsables des technologies de l'information. La méthode utilisée a été une enquête bibliométrique, suivie d'une enquête quantitative. La collecte de données utilisée a été de type enquête ; elle a été classée comme descriptive et, comme il s'agissait d'une analyse impliquant de nombreuses variables, l'instrument de mesure a été validé à l'aide d'une analyse factorielle confirmatoire. De faibles corrélations ont été trouvées dans les variables relatives aux mécanismes de communication, aux routines et aux déclencheurs de l'activation de la recherche de connaissances externes. Le point positif relevé est la proactivité, qui montre que les EES sont proactifs et n'attendent pas le changement pour s'adapter par la suite, selon les responsables informatiques.
About the author
Master's in Business Administration from the University of Western Santa Catarina - UNOESC (2016). Specialist in IT Management, Software Engineering, Teaching in Higher Education, EAD Teaching, MBA in Business Administration. Graduated in Information Systems from the University of the Northwest of the State of Rio Grande do Sul - UNIJUÍ.
