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L'obiettivo di questo libro è quello di presentare in modo sistematico la ricerca-azione condotta nel campo della Psicologia delle Organizzazioni e del Lavoro, con particolare attenzione alla valutazione diagnostica e interventistica della Qualità della Vita sul Lavoro (QLW); l'intervento si è svolto nel settore produttivo di un'industria di medie dimensioni situata nell'interno di San Paolo. È sottinteso che le organizzazioni che puntano all'eccellenza nei loro processi dovrebbero istituzionalizzare il programma QWL come parte della gestione della qualità, pianificando e realizzando gli interventi in modo ciclico (in un processo di miglioramento continuo) e sulla base di analisi diagnostiche ben eseguite; motivazione sufficiente per consultare questo lavoro. Il testo è organizzato in tre parti principali: 1) Introduzione al processo di valutazione della QWL; 2) Diagnosi e pianificazione del programma QWL; 3) Interventi e analisi dei risultati. Si spera quindi che questo libro possa essere utile ad altri professionisti nel campo della psicologia organizzativa e del lavoro.
About the author
Melina Boratto Urtado has a bachelor's degree in psychology from Centro Universitário das Faculdades Associadas de Ensino, UNIFAE (2013), a computer technician from IFSP (2017) and a specialist in psychobiology from USP (2017). She is currently a researcher and master's student in the Psychobiology programme at the University of São Paulo, working in the areas of perception and psychophysics.
