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Dieses Buch dient als umfassender Leitfaden, der Ihnen hilft, Dokumentationsprojekte erfolgreich umzusetzen. Es führt Sie durch den Prozess der Analyse des aktuellen Zustands Ihres Unternehmens, hilft Ihnen bei der präzisen Definition von Anforderungen und beleuchtet die wichtigen Schnittstellen, die berücksichtigt werden müssen. Die Lösung, die Sie am Ende für Ihr Unternehmen auswählen, muss sorgfältig abgestimmt sein, um genau zu den spezifischen Systemen und Prozessen zu passen, die in Ihrem Betrieb eingesetzt werden. Mit diesem Buch an Ihrer Seite werden Sie in der Lage sein, eine maßgeschneiderte Strategie zu entwickeln, die den einzigartigen Bedürfnissen Ihres Unternehmens gerecht wird.
About the author
Pattrick Bluhm, ein zertifizierter IT-Projektleiter und erfahrener IT-Administrator, hat sich auf die Begleitung von Unternehmen bei der Entwicklung einer vollständigen und zentralisierten IT-Dokumentation spezialisiert. Mit seiner langjährigen Erfahrung kombiniert er verschiedene ITSM-Tools, um sowohl die manuellen Aufwände für Mitarbeiter zu minimieren als auch die Datenqualität gezielt zu definieren und nachhaltig zu steigern. Sein Ansatz umfasst alle Phasen des Projekts, von der Konzeption bis zur Implementierung, und bietet Unternehmen einen klaren und effektiven Weg zu einer verbesserten IT-Dokumentation.
