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Los clubes de servicio cumplen, en muchos sentidos, responsabilidades que por ley corresponderían al gobierno. Dentro de un sistema dogmático con lazos sociales más fuertes, como el que se da en estos clubes, existe un sentimiento fundamental: la CONFIANZA. Este estudio investiga la relación entre los componentes organizativos (personas, estrategias, procesos, políticas/patrones de comportamiento y valores/cultura) y el desarrollo de la confianza en estas organizaciones del tercer sector. La investigación tuvo un abordaje cualitativo, consistiendo en un estudio de caso como método de investigación, tomando como unidades de análisis tres clubes de servicio, representando el Club de Leones, el Rotary Club y las Logias Masónicas. En este contexto, la investigación analiza la confianza, buscando verificar su desarrollo y su importancia en las relaciones entre los participantes de cada club. A pesar de algunas similitudes, cada uno de los clubes tiene concepciones diferentes de lo que es la confianza y de cómo se desarrolla. Es durante la lectura del texto que el lector descubrirá cómo se construye esta confianza y su influencia en los miembros de cada organización.
About the author
Maîtrise en administration, stratégies et organisations de l'UFPR - Université fédérale du Paraná ; diplôme de troisième cycle en administration stratégique (UNIPAR) ; diplôme de troisième cycle - MBA en gestion industrielle (SENAI) ; diplôme en administration avec spécialisation en commerce extérieur (UNIFOZ). Expertise dans les domaines de la gestion stratégique et du commerce extérieur.
