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Entre los principales problemas encontrados en las cadenas logísticas, las rupturas han acaparado la mayor atención por ser las de mayor envergadura. Por ello, el libro opta por trabajar con la metodología sugerida por ECR Brasil para rastrear y descubrir las causas que provocan dichas rupturas, utilizando, como objeto de estudio, una lista de 50 productos farmacéuticos (medicamentos) que fueron analizados a lo largo de un mes en una de las tiendas de la mayor cadena de farmacias de la Región Norte (Imifarma). Además, al trazar el ciclo de pedidos entre el Centro de Distribución (CD) y los Puntos de Venta (PDV) y entrevistar a los empleados implicados en la gestión logística de la cadena, fue posible identificar los demás problemas que afectan a la eficacia de la cadena de suministro de la empresa en cuestión. Como resultado, este estudio ha aportado una serie de propuestas de mejora a la interrupción y otros problemas encontrados. Entre las propuestas de mejora mencionadas, destaca la ECR, ya que se presenta como una herramienta que abarca la solución de gran parte de los problemas a los que se enfrenta la cadena de Imifarma (especialmente la cuestión de la falta de existencias).
About the author
Nacido en Belém, es Ingeniero de Producción con Máster por la PUC-Rio. Tiene años de experiencia en proyectos de gestión empresarial en grandes empresas, tanto públicas como privadas. Forma parte del profesorado de la Escuela de Negocios Cesupa y de UNIFAMAZ, donde imparte clases de Gestión de Calidad y Cadena de Suministro.
