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L'objectif de cette étude était d'analyser la vulnérabilité et les réactions au stress des employés d'une société commerciale de Los Mochis, Sinaloa, et leur relation avec la productivité. L'échantillon était composé de 77 travailleurs des départements locaux de l'entreprise. Les instruments utilisés étaient le questionnaire AF5 sur le concept de soi, les distorsions cognitives, le Maslach Burnout Inventory (MBI) et le rapport d'évaluation des performances comme mesure de la productivité. Pour analyser les données, la mesure d'adéquation de l'échantillon Kaiser-Meyer-Olkin KMO a été utilisée pour déterminer la faisabilité de l'analyse factorielle ; une analyse de fiabilité a également été effectuée en utilisant le coefficient alpha de Cronbach et le coefficient de Pearson pour analyser la relation entre les variables. D'après les résultats obtenus dans les mesures de vulnérabilité, l'estime de soi émotionnelle et l'erreur de la récompense divine sont les éléments qui affectent le plus les travailleurs, et la réponse au stress la plus fréquente est l'épuisement émotionnel.
About the author
Dr. Chávez ist Spezialist auf dem Gebiet der Ausbildung und der Entwicklung des Humankapitals, mit einem Abschluss in Arbeitspsychologie, MC. in menschlicher Entwicklung, MC. in humanistischer Psychotherapie und Doktor in Verwaltung. Er ist Autor des Buches: Wörterbuch der Humanressourcen, das in ganz Lateinamerika vertrieben wird.
