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L'obiettivo di questo studio era analizzare la vulnerabilità e le risposte allo stress dei dipendenti di un'azienda commerciale di Los Mochis, Sinaloa, e la loro relazione con la produttività. Il campione era composto da 77 lavoratori dei dipartimenti locali dell'azienda. Gli strumenti utilizzati sono stati il questionario AF5 sul concetto di sé, le distorsioni cognitive, il Maslach Burnout Inventory (MBI) e il rapporto di valutazione delle prestazioni come misura della produttività. Per analizzare i dati, è stata utilizzata la misura di adeguatezza campionaria Kaiser-Meyer-Olkin KMO per determinare la fattibilità dell'analisi fattoriale; è stata inoltre effettuata un'analisi di affidabilità utilizzando l'alfa di Cronbach e il coefficiente di Pearson per analizzare la relazione tra le variabili. Dai risultati ottenuti nelle misure di vulnerabilità, autostima emotiva e fallacia della ricompensa divina, gli elementi che colpiscono maggiormente i lavoratori, così come la risposta allo stress più frequentemente riscontrata, è l'esaurimento emotivo.
About the author
Dr. Chávez ist Spezialist auf dem Gebiet der Ausbildung und der Entwicklung des Humankapitals, mit einem Abschluss in Arbeitspsychologie, MC. in menschlicher Entwicklung, MC. in humanistischer Psychotherapie und Doktor in Verwaltung. Er ist Autor des Buches: Wörterbuch der Humanressourcen, das in ganz Lateinamerika vertrieben wird.
