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Cette étude vise à identifier le comportement d'achat des consommateurs dans un environnement virtuel, plus précisément des utilisateurs du réseau social "facebook". L'étude est de nature exploratoire, car elle cherche, en général, à comprendre les processus entourant le commerce électronique, y compris le processus de marketing numérique, qui est essentiel pour mener à bien des actions impliquant des mécanismes publicitaires, dans le but de comprendre comment fonctionne le comportement d'achat des individus afin de trouver de meilleures façons d'approcher le public. À cette fin, un questionnaire a été réalisé à l'aide de la plateforme "google forms" afin d'analyser et de comprendre le profil socio-économique, ainsi que la perception et l'interaction du répondant avec les différents types de publicités, sur Internet et les réseaux sociaux, qui tentent d'inciter l'individu à effectuer un achat d'un bien ou d'un service lié à l'oeuvre afin d'obtenir les résultats de cette recherche. Ainsi, l'analyse du comportement d'achat dans l'environnement virtuel démontre l'importance de comprendre comment les mécanismes publicitaires affectent le comportement d'achat des répondants dans l'environnement virtuel.
About the author
Claudio Mioranza PhD in Nuclear Tec. Nuclear Sciences IPEN/USP (2009), Master in Business Administration (1997), Abschluss in Wirtschaftswissenschaften (1987) und Business Administration (2018), Associate Professor an der State University of Western Paraná - UNIOESTE seit 1988. Raphael Teodoro, Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft - UNIOESTE (2018).
