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Gestión de la calidad - Fundamentos

Spanish · Paperback / Softback

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El impacto de la gestión de la calidad fue determinante en el siglo XX. La orientación a los procesos y el enfoque sistémico de la organización de las empresas ofrecieron claves para mejorar la satisfacción del cliente. La gestión de la calidad es un campo altamente adaptable y en continua renovación. Se necesitan nuevas herramientas de gestión en la era de un entorno empresarial y social cada vez más ágil. La literatura y la práctica cuentan con varios modelos, métodos y herramientas que compiten entre sí. Sin embargo, el concepto principal que los sustenta es común. Esta monografía pretende contribuir a una mejor comprensión del cuerpo de conocimientos de la gestión de la calidad mediante un enfoque integral de la calidad y la gestión de la calidad. El enfoque histórico y orientado al sistema ofrece la oportunidad de aplicar o desarrollar soluciones de gestión de la calidad.

About the author










Éditeur de cet ouvrage. Doctorat, Dr. habil en sciences commerciales et organisationnelles, MSc en économie, BSc en ingénierie environnementale. Professeur associé. Institut des sciences de gestion, université de Miskolc. Intérêt de recherche : développement de méthodes personnalisées et d'outils de gestion afin d'accroître l'efficacité de la manière la plus simple possible.

Product details

Authors László Berényi
Publisher Ediciones Nuestro Conocimiento
 
Languages Spanish
Product format Paperback / Softback
Released 26.09.2023
 
EAN 9786206488002
ISBN 978-620-6-48800-2
No. of pages 164
Dimensions 150 mm x 220 mm x 10 mm
Weight 262 g
Subject Social sciences, law, business > Business > Business administration

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